SAÚDE, A ESPERA ...
Como acompanhante, dou-me sempre ao trabalho de tudo observar, de em tudo reparar, tomar atenção ás indicações recebidas pela "paciente".
Hoje, 9 de Janeiro, um exame marcado para as 1030 horas e outro, no mesmo piso do mesmo hospital, para as 1100 horas.
O primeiro foi iniciado às 0945 horas!
O segundo foi iniciado às 1140 horas!
Quando a funcionária chamou para o segundo exame, a primeira coisa que transmitiu com um sorriso foi - bom dia minha senhora, peço que desculpe este atraso, mas tivemos que repetir dois dos exames anteriores !
A isto chamo eu, respeito pelas pessoas, atendimento excepcional.
AC
De certeza que não foi no HFAR.... :(
ResponderEliminarDo leitor assíduo