CORTESIA, BOA EDUCAÇÃO
Boa educação, falta de educação, malcriados, insolentes, falta de cortesia...........
É vulgar ouvir-se expressões como - é uma pessoa muito bem educada, uma pessoa muito simpática, uma pessoa fina.
O que garante efectivamente que uma determinada pessoa é bem educada?
Bom, estou convencido de que:
> quem recebe um mail solicitando informação com uma indicação clara de pedido de desculpas por estar a maçar,
> quem recebe carta registada ou mail a dar-lhes parabéns por exemplo pela tomada de posse de importante cargo,
> quem é contactado por telefone e, por esta ou aquela razão nunca pode atender e, no fim do dia não devolve a chamada,

não é certamente uma pessoa educada, bem formada, com conhecimento de normas de bom relacionamento em sociedade e de cortesia.
E pululam por aí uma quantidade de gentios destes. Particulares, e vários dentro de instituições do Estado e em empresas privadas.
Uns parvalhões
AC