A  PEDRA  DE  TOQUE  NAS  ESCOLHAS

1º - NUNCA SE RIR DURANTE OS ANÚNCIOS DE MEDIDAS

2º - SORRIR SEMPRE, AFIRMAR PRIORIDADE  - PESSOAS

3º - NO SNS, POR EXEMPLO, PRIORIDADE OS UTENTES

4º - PARA O SNS E OUTROS SECTORES, LEMBRAR SEMPRE MAS EM PRIVADO E APENAS DE VIVA VOZ OLHOS NOS OLHOS, NADA ESCRITO OU TELEFONADO, AS CATIVAÇÕES A SEREM FEITAS 

4º - NUNCA SE RIR, MESMO QUANDO AFLITO DE NÃO SE CONSEGUIR AGUENTAR QUANDO, POR EXEMPLO, ANUNCIAR UMA MEDIDA PARA VIGORAR A CURTO PRAZO MESMO SABENDO QUE SERÁ REVERTIDA 2 DIAS APÓS

5º - FAZER SEMPRE FIGAS PARA QUE TUDO CORRA BEM

6º - GARANTIR TUDO, GARANTIR SEMPRE

7º - NUNCA REFERIR DECLARAÇÕES ANTERIORES

8º -CULPAR SEMPRE OS OUTROS

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